Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 21 mai 2025

Merci d'avoir fait vos achats chez O-bonDeals ! Nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et efficacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus d'informations sur les délais de traitement, les modes de livraison, les coûts et plus encore.

1. Délai de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Pendant les périodes de pointes ou les périodes promotionnelles, le délai de traitement peut être prolongé.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous vous proposons les options d'expédition suivantes en fonction de votre emplacement :

Méthode d'expédition Délai de livraison Remarques
Expédition standard 5 à 10 jours ouvrables Fiable et louable
Expédition accélérée 2 à 5 jours ouvrables Livraison plus rapide avec coût supplémentaire
Expédition internationale 7 à 20 jours ouvrables (variable) Des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des retards du transporteur, du traitement douanier ou de circonstances imprévues.

3. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids total/des dimensions de votre commande.

  • Les frais d'expédition seront affichés lors du paiement avant de finaliser votre achat.

  • Nous proposons occasionnellement des promotions avec livraison gratuite. Consultez notre site web pour connaître les offres en cours.

4. Suivi des commandes

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.

  • Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis via le site Web du transporteur.

5. Douanes, droits et taxes

  • Les commandes internationales peuvent être soumises aux frais de douane, aux droits d'importation et aux taxes, qui sont à la charge du client.

  • Veuillez vérifier les réglementations d'importation de votre pays avant de passer une commande.

6. Colis perdus ou endommagés

  • Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la livraison.

  • Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter et résoudre le problème.

7. Modifications de la politique d'expédition

  • O-bonDeals se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment.

  • Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date révisée.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez contacter :
Support client O-bonDeals
E-mail : contact@o-bondeals.com