POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última puesta en marcha: 21 de mayo de 2025

Chez O-bonSales, souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si no está satisfecho con su comando, consulte a nuestra política de reembolso de derechos.

1. Admisibilidad de reembolsos

Los reembolsos son posibles para los productos no utilizados, en su estado de origen y devueltos dentro de los 30 días siguientes a la vida útil.
Ciertos productos (por ejemplo, los artículos personalizados y los productos numéricos) no pueden ser reembolsables; Consulte las descripciones de los productos para obtener más detalles.
Para ser elegible, debe proporcionar un preuve d'achat valide (confirmación de comando, rescate).


2. Comentar demandante de reembolso

Póngase en contacto con nuestro cliente de servicio dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su comando en la dirección:
contacto@obonsales.com .
Indiquez votre numéro de commande et le motive de votre demande de remboursement.
Nous pourrons vous demande des fotos ou des informations complémentaires pour traiter votre demande.


3. Proceso de reembolso

Une fois votre retour reçu et inspecté, nos informamos de la aprobación o del rechazo del reembolso.
Los reembolsos aprobados serán tratados en el modo de pago inicial de 7 a 14 días.
Los gastos de expedición no son reembolsables, salvo en caso de error o incumplimiento de nuestra parte.


4. Intercambios

Nous ne proposons actuellement pas d'échanges directs. Veuillez demander un remboursement et passer une nouvelle commande.


5. Artículos no reembolsables

Tarjetas de regalo
Lógicos téléchargeables o productos numéricos
Artículos marqués como vente finale


6. Artículos endommagés o incorrectos

Si recibe un producto dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la entrega.
Nous organisons un replacement ou un remboursement intégral, frais de port inclus.


7. Contáctenos

Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con los reembolsos, comuníquese con:
Soporte al cliente O-bonSales
Correo electrónico: contact@obonsales.com